A Garagem Que Funcionava Com Um Homem: O Que 250 Builds do Adalo Ensinaram a Ali Bazzi

Um dono de garagem precisando de software descreveu o que queria: algo para rastrear peças e cuidar da contabilidade. Briefing razoável. Fácil de orçar.

Depois Ali Bazzi dirigiu até a garagem e ficou no chão por uma hora, e o briefing desabou. Não porque o dono tivesse sido impreciso, mas porque a coisa que realmente mantinha o negócio de pé não estava nele. Cada pedido de peça, cada atribuição de elevador, cada cliente em cada etapa era encaminhado pela cabeça de um único homem. Ele não sabia que era o sistema.

Ali é um Especialista Adalo em tempo integral e líder de comunidade que executa mais de 250 aplicativos na plataforma através de sua empresa, Webnux. Conversamos com ele sobre aquela garagem, o aplicativo de agendamento que ele consertou enquanto os clientes ainda o estavam usando, e a lista de verificação que ele aplica a cada construção.

A Garagem Que Funcionava com Um Homem

O cliente havia encontrado a Webnux através de um sistema que Ali estava apresentando, gostou, e perguntou com o que era construído. Adalo, Ali respondeu. Mas quando começou a esboçar o projeto remotamente da forma como normalmente faria, algo parecia errado.

"Seu próprio negócio tem muito contato com pessoas, e muitas máquinas e muita comunicação, então realmente senti que ainda estou um pouco longe do conceito que ele quer."

Ali Bazzi, fundador da Webnux e Especialista Adalo

Então ele foi. O que o briefing havia chamado de "peças e contabilidade" acabou sendo uma teia de coisas que ninguém havia anotado. As peças tinham tipos, e a mesma peça tinha múltiplos vendedores, então a categorização tinha que ser real. Clientes passavam por etapas, chegando, sendo servidos, pagando, comprando peças, e o sistema tinha que saber em qual etapa cada um estava. A garagem tinha múltiplos elevadores em múltiplas posições físicas, e cada um precisava ser atribuível tanto a um cliente quanto a um funcionário específico.

"Uma vez que você realmente entra no lugar real, você descobre que é totalmente diferente."

Ali Bazzi, fundador da Webnux e Especialista Adalo

Depois havia a coisa que o dono nunca tinha pensado em pedir. Peças desapareciam. As coisas quebravam inesperadamente. Acontecia constantemente e nada capturava isso. Ali notou apenas porque estava ali, e sugeriu construir rastreamento de incidentes no sistema. Ele funciona hoje.

O que foi lançado foi uma plataforma de operações completa: clientes, elevadores, peças, uma seção de contabilidade, automação de mídia social, e uma versão móvel restrita ao dono e seus funcionários. A construção levou cerca de uma semana e meia para uma primeira versão testável, aproximadamente mais uma semana de testes, e saiu ao vivo em cerca de duas semanas. O custo da construção foi de $15.000, com manutenção contínua depois.

O detalhe que Ali tem mais orgulho é aquele que o removeu completamente do loop.

"Uma vez que o estoque de uma peça específica fica baixo, ele vai enviar uma mensagem automaticamente para o vendedor. Vai dizer a ele para pedir a nova quantidade, e ele estará apenas sentado em seu escritório, apenas vendo tudo funcionar."

Ali Bazzi, fundador da Webnux e Especialista Adalo

A automação funciona em ações personalizadas do Adalo e coleções externas, com Zapier cuidando do lado de mídia social. Ali é incomum entre os especialistas com os quais falamos ao preferir Zapier às alternativas, principalmente porque os clientes continuam pedindo por nome.

Por Que Ele Cita uma Faixa, Não um Preço

Quando o escopo da garagem se expandiu, o preço não disparou, porque Ali já havia construído a incerteza no orçamento. Ele dá aos clientes uma faixa adiantada e diz que ela pode se mover dentro dessa faixa uma vez que ele vê a operação real.

"Se você der um preço fixo primeiro, você não será capaz de controlar o que poderia acontecer depois. Muitos proprietários de aplicativos descobrem no meio da construção que querem um novo recurso ou uma nova integração. Então damos a eles uma faixa, e se quiserem adicionar qualquer recurso, qualquer nova integração, vai ficar dentro da mesma faixa porque já calculamos as possibilidades."

Ali Bazzi, fundador da Webnux e Especialista Adalo

É uma pequena decisão estrutural que remove a fonte mais comum de atrito no trabalho de agência, e é por isso que a viagem de descoberta da garagem produziu um sistema melhor em vez de uma conversa incômoda.

Como a Webnux Realmente Funciona

Webnux não tem um elenco fixo. Ali pessoalmente constrói, gerencia, executa cada reunião com cliente, monitora cada projeto, e mantém os aplicativos após o lançamento. Quando um projeto precisa de uma habilidade que ele não tem, ele contrata o especialista certo para esse trabalho, e o preço do cliente não muda.

"Você pode dizer que é realmente um trabalho em equipe liderado por uma pessoa que realmente ama o que faz."

Ali Bazzi, fundador da Webnux e Especialista Adalo

Sobre a questão de quem é dono do aplicativo finalizado, seu padrão é inequívoco: o cliente é. Para a maioria dos projetos, Ali é adicionado como membro da equipe dentro da própria conta Adalo do cliente, então a conta, o aplicativo e tudo nele pertencem a eles. As exceções são os casos em que ele assumiu uma parceria de patrimônio.

Ele também é disciplinado em não deixar a IA fazer o trabalho sem supervisão. Ele a usará para acelerar as coisas quando um cliente quiser, mas a auditoria é sua.

"Testo o aplicativo mais de 50 a 60 vezes antes de publicá-lo. Isso é algo que todos os meus clientes sabem sobre mim."

Ali Bazzi, fundador da Webnux e Especialista Adalo

A Cirurgia de Coração Aberto

A construção que Ali chama de sua cirurgia de coração aberto chegou quebrada. Um cliente veio a ele com um aplicativo de agendamento de salão construído por um amigo sem experiência real em estruturação de software. Não era um aplicativo pequeno: mais de 2.000 usuários registrados, executando três grandes salões na Suécia, ao vivo na web, iOS e Android. E estava marcando clientes em dobro.

A lógica não era o problema. O aplicativo era simplesmente muito lento para acompanhar a si mesmo.

A parte difícil era que nada disso podia ficar offline. Três negócios dependiam disso durante o horário comercial.

"Estávamos fazendo as mudanças ao mesmo tempo em que os clientes estavam marcando no aplicativo. Então você não pode cometer nenhum erro."

Ali Bazzi, fundador da Webnux e Especialista Adalo

Ao longo de algumas semanas, ele reestruturou tudo sob o tráfego ao vivo, depois lançou novas versões em todas as três plataformas. De acordo com ele, os agendamentos duplos caíram para zero por mês, e a receita dos três salões triplicou. O cliente desde então voltou para adicionar recursos de IA e agendamento automatizado ao mesmo aplicativo que costumava ser o problema.

Sua Lista de Verificação para um Aplicativo Adalo Rápido

O resgate produziu uma lista das coisas que deram errado, e é a coisa mais transferível nesta entrevista. Nada disso é específico de uma plataforma.

Otimize suas imagens. O aplicativo original não tinha feito isso, e era um grande empecilho no desempenho.

Reduza sua contagem de telas. O aplicativo tinha 70 a 80 telas. Ali o reconstruiu em 35, e espera que diminua ainda mais conforme os recursos de agendamento de IA consolidam fluxos. Telas duplicadas em particular criam problemas para todos.

Não coloque auto-atualização em toda lista. Este foi o mal-entendido único maior no aplicativo quebrado. O construtor anterior assumiu que ligar auto-atualização em todos os lugares manteria tudo ao vivo. Em vez disso, causou reconsultas constantes, e não impediu os agendamentos duplos tampoco. Escolha deliberadamente quais listas realmente precisam.

Aparar coleções e propriedades desnecessárias. Cada uma que você não precisa é peso que o aplicativo carrega para sempre.

Subjacente a tudo isto é o ponto que ele continua fazendo em sua escrita.

"O problema não é a plataforma. Você pode usar qualquer plataforma do mundo, mas se você não estruturou seu banco de dados corretamente ou suas telas corretamente, você vai sempre ter problemas. Uma vez que você tem seu banco de dados muito simples, muito organizado, bem conectado com as telas, você vai ter o melhor aplicativo que já construiu."

Ali Bazzi, fundador da Webnux e Especialista Adalo

Ele aplicou o mesmo pensamento em escala em outros lugares, incluindo uma plataforma de agendamento com cerca de 25.000 registros de agendamento com reservas funcionando até nove meses de antecedência, onde ele reestruturou o banco de dados e construiu um seletor de múltiplas imagens personalizado em vez de mover o projeto para fora do Adalo.

Construindo Suas Próprias Ferramentas

Um aplicativo chamado Dogly empurrou Ali para construir algo novo. Ele ajuda proprietários a trabalhar através de problemas de saúde de seus cães com IA, e uma integração de chatbot genérica não ia funcionar. As respostas precisavam conhecer o animal individual.

Então ele construiu o primeiro chatbot Webnux: comportamento configurável, sua própria base de conhecimento, a capacidade de ler a partir do banco de dados do aplicativo, e gerenciamento de conversa. No Dogly ele lê os sintomas do cão, registros de vacinação e histórico, e responde contra esse contexto em vez de em termos gerais.

Então o cliente fez a pergunta óbvia, que era por que a ferramenta deveria ficar trancada dentro de um aplicativo. Ali a retrabalhada e lançou publicamente cerca de dois meses atrás, e aproximadamente 75 pessoas agora a estão usando.

De Especialista a Parceiro

O padrão que Ali mais quer que as pessoas entendam é que um engajamento com um Especialista Adalo não precisa terminar na entrega. Ele agora tem parcerias em mais de 15 empresas, todas as quais começaram como Especialistas Adalo clientes.

Uma chegou como um fundador comum com uma ideia modesta. Depois que viu o que realmente poderia ser construído, ele ofereceu a Ali um contrato de parceria. Eles estão construindo há mais de um ano, a empresa agora é avaliada em $750.000, Ali viajou para os EUA várias vezes para preparar o lançamento, e mais de 25.000 pessoas estão na lista de espera.

Outra é uma parceria de longa duração com Lorena no México, em um aplicativo que foi lançado há aproximadamente dois anos com detecção de identidade, verificação de selfie e vídeo facial, e uma integração de API governamental que verifica se um solicitante se qualifica para o serviço. Isso foi construído antes do Adalo 2.0 e 3.0, e posteriormente migrado para responsivo.

Ali é enfático sobre de onde vem esse volume. Aproximadamente 90 por cento dos mais de 250 aplicativos que o Webnux executa tiveram origem no programa de Especialistas Adalo, e ele estima que trouxe mais de 150 criadores, clientes e fundadores para a plataforma no ano passado, bem antes de qualquer programa de criador ou afiliado existir.

"Muitas pessoas poderiam planejar por muito tempo, mas elas só precisam daquela pessoa que realmente as coloque no caminho certo e começariam diretamente."

Ali Bazzi, fundador da Webnux e Especialista Adalo

Esse instinto também é o motivo pelo qual ele escreve muito, inclusive um período em que publicou cerca de 30 posts em dois dias após perceber que tinha um backlog de rascunhos acumulado. Os artigos que confiavelmente trazem clientes são os sobre estruturação de banco de dados e histórias de resgate. O post sobre a garagem trouxe vários por si só.

"O Especialista Adalo não é apenas alguém para contratar, mas também pode ser um parceiro com o qual você pode avançar em sua empresa e em seu projeto."

Ali Bazzi, fundador da Webnux e Especialista Adalo

O que Adalo Significa para Ele

No final da entrevista, perguntamos a Ali qual pergunta ele gostaria de ter sido feito. Ele escolheu a sua própria e depois respondeu: o que Adalo significa para você?

"Adalo é agora parte do meu trabalho, e não apenas do meu trabalho, parte da minha vida. Disse a alguém do nosso time que vejo o construtor Adalo mais do que vejo minha mãe, então você pode imaginar quanto eu realmente amo essa plataforma."

Ali Bazzi, fundador da Webnux e Especialista Adalo

Se você quer construir como Ali faz, você pode começar no Adalo gratuitamente, navegue aplicativos que outros criadores lançaram, ou contratar um Especialista Adalo construir e manter ao seu lado.

Perguntas Frequentes

Quem é Ali Bazzi?

Ali Bazzi é um Especialista Adalo em tempo integral, um líder da comunidade Adalo e fundador do Webnux. Ele entrou no Adalo há cerca de cinco ou seis anos, construiu e vendeu sua própria startup na plataforma, e agora executa mais de 250 aplicativos para clientes em todo o mundo. Ele também possui parcerias em mais de 15 empresas que começaram como engajamentos de Especialistas Adalo.

O Adalo pode executar um negócio físico real?

Sim. Ali construiu uma plataforma de operações completa para uma garagem de carros cobrindo clientes, estágios de serviço, inventário de peças com múltiplos fornecedores, atribuições de elevador para clientes e funcionários, rastreamento de incidentes, contabilidade e automação de mídia social, além de uma versão móvel apenas para funcionários. Inclui uma automação que envia mensagens ao fornecedor diretamente quando uma peça está acabando. A construção foi ao ar em cerca de duas semanas.

Quanto custa contratar um Especialista Adalo para construir um aplicativo?

Depende inteiramente do escopo, mas Ali cita um intervalo de preços em vez de um valor fixo para que recursos e integrações adicionados durante a construção permaneçam dentro da faixa acordada. Como um exemplo publicado, a plataforma de operações da garagem custou $15.000 para construir, com manutenção contínua cobrada separadamente.

Como faço meu aplicativo Adalo mais rápido?

Otimize suas imagens, mantenha a contagem de telas baixa e evite telas duplicadas, e seja seletivo sobre quais listas usam atualização automática em vez de habilitá-la em todos os lugares. Remova coleções e propriedades que você não precisa. Mais importante ainda, estruture o banco de dados de forma simples e conecte-o de forma limpa às suas telas, já que uma estrutura ruim causa problemas de desempenho em qualquer plataforma, não apenas nas de baixo código.

Quem é dono de um aplicativo Adalo que uma agência constrói para você?

Na prática de Ali, é o cliente. Para a maioria dos projetos, o aplicativo é construído dentro da própria conta Adalo do cliente, com o desenvolvedor adicionado como membro da equipe, então o cliente é proprietário da conta, do aplicativo e dos dados. Contas compartilhadas ou de propriedade do desenvolvedor são usadas apenas quando há um acordo de parceria explícito.

O que é Adalo?

Adalo é um construtor de aplicativos sem código com tela visual e multi-tela e um construtor de IA chamado Ada. Você pode projetar, construir e publicar aplicativos web e aplicativos nativos iOS e Android orientados por banco de dados a partir de um único projeto, depois enviar para a Apple App Store e Google Play. Os planos começam gratuitamente com 500 registros por aplicativo e os planos pagos começam em $36 por mês.